Immer zu Ihren Diensten

Unser Leitgedanke zum Thema Kundenservice: Wir sind hier um Ihnen dabei zu helfen Geld zu verdienen!

Unsere Servicemitarbeiter werden natürlich dadurch unterstützt, dass unsere hochqualitativen und zuverlässigen Produkte darauf ausgelegt sind, jahrein, jahraus unermüdlich zu arbeiten. Ebenso selbstverständlich sind wir, im Fall der Fälle, rund um die Uhr für Sie da.

Wartung, Installation, Inbetriebnahme, Ausbildung, Schulung, Service, die Lieferung von Ersatzteilen und Support per Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort: Es gibt so viele Dinge, bei denen Sie möglicherweise unsere Hilfe benötigen - und wir sind immer für Sie da.

Unsere professionellen Support-Teams bestehen aus ausgebildeten Ingenieuren. Sie leisten bei allen Generationen unserer Produkte technische Unterstützung. Unser Kundenservice-Angebot ruht auf fünf Eckpfeilern:

  1. Support – telefonische Beratung und Unterstützung, Online-Fehlerbehebung

  2. Dienstleistungen vor Ort – Inbetriebnahme, Reparaturen, Beratung/Schulung direkt am Standort

  3. Vorbeugende Wartung - System-Inspektion, individuelle Wartungsprogramme

  4. Ersatzteile und Upgrades - Standard- und Kundenspezifische Ersatzteile, Erweiterungs- und Ausbaumöglichkeiten, Leiterplatten, Software

  5. Service-Vertrag - erweiterte Garantie, Service während des gesamten Lebenszyklus, individuelle Dienstleistungen

     

Selbstverständlich werden alle Angebote speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Setzen Sie sich mit unseren Service-Mitarbeitern in Verbindung