KraftPowercon은 항상 고객의 곁에 있습니다.

당사는 A/S(서비스)를 무엇보다 중요한 요소로 생각합니다. 저희는 귀사의 공정과 장비의 생산성을 향상시켜 더 많은 수익이 창출하도록 돕기 위해 항상 최선을 다 하고 있습니다.

물론, 당사의 A/S(고객지원) 부서에게 큰 힘이 되는 것은 여러 해 동안 가동이 되도록 설계된 당사의 신뢰할 수 있는 고품질의 제품입니다. 저희 KraftPowercon의 고객지원 팀은 고객의 문제를 해결하기위해 항상 24시간 준비하고 있습니다.

유지관리, 설치, 시운전, 교육, 훈련, 서비스, 예비 부품 공급을 위하여, 전화나 이메일, 그리고 출장 지원까지 고객이 필요로 하는 모든 방법을 준비하고 있습니다. 고객의 목소리와 요구사항에 늘 귀기울이며 , 저희는 모든 지원을 제공할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

당사의 전문 고객지원 팀은 숙련된 기술자들로 구성되어 있으며 당사의 모든 제품을 사용하는 모든 고객에 대해 지원을 해 드립니다. 당사의 A/S(고객지원서비스) 활동은 다음과 같은 모토를   기반으로 수행하고 있습니다.

  1. 고객지원 – 전화상담, 온라인 문제 해결, 해결방법상담

  2. 현장 서비스 – 시운전, 문제 해결, 현장 지원

  3. 예방 정비 – 시스템 검사, 유지관리 프로그램

  4. 예비 부품 및 업그레이드 – 맞춤형 예비 부품, 백업 부품, 업그레이드, 회로 보드, 소프트웨어

  5. 서비스 계약 – 제품연장보증, 수명주기 서비스, 맞춤형 서비스

     

모든 상품은 고객의 필요에 완벽하게 맞추어 구성됩니다. 자세한 내용은 당사로 문의해 주십시오.