Toujours à votre service
Nous avons un principe absolu concernant le service après-vente: Nous sommes là pour vous aider à améliorer la productivité de vos process industriels.
Notre service après-vente repose, bien entendu, sur nos produits fiables et de grande qualité, conçus pour fonctionner année après année et bien entendu, nous restons joignables 24H/24.
Nos services de maintenance, d’installation, de mise en œuvre, d’apprentissage, de formation, de fourniture de pièces détachées et de soutien sont disponibles par téléphone, par e-mail ou sur site. Il y a tellement de choses sur lesquelles nous pourrions vous aider, alors n’hésitez pas, à nous solliciter.
Nos équipes professionnelles de soutien sont composées d’ingénieurs expérimentés qui vous assisteront sur toutes les versions de nos produits. Notre service après-vente repose sur cinq piliers:
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Prise en charge – ligne d’assistance, dépannage en ligne, conseils
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Service sur le terrain – mise en œuvre, dépannage, support sur site
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Maintenance préventive – inspection du système, programmes de maintenance
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Pièces détachées et mises à jour – pièces détachées sur mesure, pièces de rechange, mises à jour, circuits imprimés, logiciel
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Contrat de service – extension de la garantie, services après-vente, services personnalisés
Toutes nos offres sont naturellement élaborés sur mesure dans le respect de vos spécificités afin de répondre parfaitement à vos besoins. N’hésitez-vous à nous contacter pour des informations complémentaires.
Prenez contact avec notre personnel d’assistance